貿易事務に興味を持ちながらも、英語に自信がない、実力不足を感じる、適切な資格がないといった悩みを抱える方々が多いのではないでしょうか。
確かに、貿易事務と言えば英語が欠かせません。
履歴書の選考や面接などで英語スキルが重要だということは広く知られています。
実際に面接時には英語でのスピーキングや外国籍の方との面談もあるかもしれません。
これらの事実を聞くと、「英語が苦手だから貿易事務は難しいのかな…」という不安が頭をよぎることでしょう。
しかし、貿易事務の仕事において英語スキルは重要ですが、英語ができなくても、貿易事務のキャリアを築くことは可能です。
貿易事務には、英語以外のスキルや適性を活かす機会も多くあるからです。
私は貿易業界で5年以上の経験を積み、外資系の国際物流会社で貿易事務として勤務しています。
この記事では、この記事では、英語が得意でなくても貿易事務の英語に関する状況、貿易事務で成功するための方法、そして就職を進める際のポイントについて紹介しています。
この記事を読むことで、貿易事務のキャリアを築く意欲が高まるのではないでしょうか。
貿易事務の仕事は英語ができないと難しい？
それでは、貿易事務の仕事において、英語力の必要性について考えてみましょう。
私の経験から言えることは、確かに英語ができると業務がスムーズに進むことがありますが、必ずしもペラペラである必要はありません。
例えば、輸出入書類の確認や海外の取引先や顧客とのコミュニケーションにおいて英語が必要な場面がありますが、基本的な表現や専門用語を理解し、必要に応じて翻訳ツールや同僚のサポートを活用することで、言語の壁を乗り越えることが可能です。
そのため、英語ができないと難しいというわけではありません。
貿易事務の仕事で英語力はどんな時に便利？
では、英語力がなくても貿易事務の仕事はできるかもしれませんが、英語ができると仕事がより便利に感じることもあります。
英語ができると、海外との円滑なコミュニケーションや業務の効率向上に役立つ場面がいくつかあるからです。
それでは、具体的にどういう時なのか、見ていきましょう。
書類の確認と翻訳
輸出入に関する書類の確認や作成は日常的な業務です。
英語が理解できると、書類に記載された情報を正確に把握できます。
たとえば、注意事項や指示（例: 段積みは不可、全額支払い済み）が書かれているかどうかを見逃さずに確認できます。
そのため、書類の誤解や見落としは、取引においてトラブルの原因となります。
これにより、後から顧客に迷惑をかけるリスクが低減します。
海外とのメールや電話対応
貿易業務では海外の取引先と連絡を取ることが多いです。
メールや電話でスムーズにコミュニケーションを図るためには、基本的な英語スキルが役立ちます。
会社や部署によって異なるかもしれませんが、通常、時差や日常の忙しさなどから、海外との連絡は主にメールで行われます。
以前の職場でも、現在の職場でも、基本的にはメールが主流で、本当に緊急の場合に電話をするようにと指示されました。
しかし、時折、海外の取引先や顧客から電話がかかってくることもあるため、英語が話せると対応に困らず、非常に便利です。
顧客対応
貿易業界では、さまざまな国からの取引相手と円滑なコミュニケーションが必要です。
英語はその共通語として非常に重要で、信頼関係を築く上でも欠かせない要素です。
問題が発生した場合、効果的なコミュニケーションを通じて解決へと導きやすく、クレーム処理などにも役立ちます。
また、英語を使ったビジネスコミュニケーションは、堅苦しさだけでなく時に英語を通じて余談など楽しい会話を楽しむこともでき、共感を生むことがあります。
正確な情報伝達
貨物に損傷があったり、何か問題が生じた場合、または貨物が不明な状況になった際には、迅速に対処する必要があります。
これには、海外の取引先と協力して原因を調査したり、説明したりすることが求めれます。
時折、翻訳機を使用することもできますが、英語が母国語ではない人が話す英語の文法が正確でない場合もあります。
そのため、英語力があると、文章や状況を理解し、スムーズに業務を進めるのに役立ちます。
これらの状況では英語力が非常に役立つことが分かります。
しかし、英語が苦手でも基本的な表現や専門用語を学んで、工夫すれば問題ありません。
コミュニケーションの壁を取り除く方法や翻訳ツールの活用を通じて、貿易事務の業務をこなすことができます。
英語ができないからと諦めず、自信を持ち、スキルを向上させることを目指しましょう。
自分の強みを見つけて活かすことも大切です。
貿易事務ではどのくらいのレベルが必要？
実際に、貿易事務において必要な最低限の英語のレベルはどのくらいなのでしょうか。
基本的なコミュニケーションと書類作成が主な業務の場合、中級程度の英語スキルが求められます。
つまり、簡単な会話やメールのやり取りができる程度の英語力が必要です。
ただし、TOEICや同様の英語試験の高いスコアがあると、確かに就職や転職の面接でアピール材料となります。
大手企業ではTOEICのスコアが約800点以上を求められることが多く、中小企業では600点以上や、日常会話以上の読み書きができる英語スキルを求められる傾向があります。
尚、実務経験がある、専門用語やルールを理解している、第三言語ができる、または正確な情報を伝える能力があれば、TOIECで高いスコアや能力を求めない企業もあるようです。
要するに、必要に応じて辞書や翻訳ツールを利用しながら、基本的なコミュニケーションを円滑に行うことができれば、貿易事務の仕事を遂行するのに十分です。
結論、英語力は職場やポジションによって求められるレベルが異なりますが、自身の職場や役割に合わせて、必要なスキルを磨くことが重要になってくるでしょう。
貿易事務の仕事で英語ができるメリット
貿易事務の仕事で英語ができることには、多くの利点があります。
英語ができない場合でも業務を遂行できることはできますが、英語力を身につけることには確かにメリットもあります。
以下に、英語力が貿易事務において持つべきメリットを考えてみました。
英語面接にも対応できる
英語面接がある場合、自信につながり、仕事や面接において有利になることがあります。
私は転職活動の中で、英語で話す面接が数回経験しました。
日常会話に問題がなくても、突然英語で話すよう求められると、やはり緊張するものです。
しかし、英語力があれば、書類選考を通過する確率も高まり、自信をもって面接に臨むことができます。
給料アップの可能性
高い英語力や試験スコア（例: TOEIC）は、給与面で優遇されることがあります。
求人条件に英語スキルの記載があるか確認し、面接でアピールして給与交渉の余地もあります。
海外との信頼関係構築
英語を使ったスムーズなコミュニケーションは、取引先との信頼関係を築くのに役立ちます。
逆に、英語を使いこなせず、伝えたいことや説明が不十分だったり、返事に時間がかかったりすると、海外のパートナーから質問されたり、促されたり、クレームが発生したり、返事がもらえない可能性もあるでしょう。
そのため、英語での円滑なコミュニケーションは貿易業務において非常に重要です。
正確に情報を処理できる
英語が理解できる場合、指示を正確に把握できます。
これにより、誤った理解から生じるミスやトラブルを減少させることができます。
もし指示を正確に理解できない場合、誤った情報が伝わってしまう可能性が高まります。
例えば、商品の数量や納期に関する誤った情報が取引先に伝わると、納品の遅延や在庫の不足などの問題が発生し、信頼性の低下やクレームの原因となります。
自己成長と自信の向上
英語を使えることで、自信を持って業務に取り組めます。
新しい挑戦にも積極的に取り組む姿勢は、職場で評価され、仕事の幅を広げることができるでしょう。
特に、多くの同僚が英語をあまり話さない状況では、英語力を持っていると、上司や同僚から仕事を任せられる機会が増えるかもしれません。
貿易事務の世界において、英語スキルを磨くことは、国際的な可能性を広げ、収入の向上に貢献し、キャリアの成長に寄与する重要な要素となります。
英語力の向上は、貿易事務のキャリア発展において、欠かせない一歩と言えるでしょう。
まとめ
貿易事務の仕事において、英語は重要なスキルと言えます。
しかし、英語が得意でなくても、基本的な英語の表現や専門用語を学び、工夫することで、業務を円滑に進めることができます。
私の周りにも英語に自信がなく、海外からの電話を受けることに抵抗を感じる方も多いです。
しかし、英語が苦手であっても、コミュニケーション能力でカバーしたり、翻訳ツールなどを活用したりと、工夫をすることで、皆さん業務を進めることができています。
また、英語が得意であるにも関わらず、積極的に英語を話さない方もいらっしゃいます。
このような状況では、自己成長やビジネスの発展にどのように貢献できるのでしょうか。
要するに、英語は重要ですが、成功の鍵は英語力だけではありません。
大切なのはコミュニケーション能力や柔軟性です。
英語が得意でなくても、工夫と自信を持って業務に取り組むことができます。
将来のキャリアに向けて、英語力の向上と同時に、コミュニケーション能力も高めていきたいものです。
皆さんの貿易事務のキャリアがより充実したものとなることを願っています。
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